Todo lo que necesitas saber antes de arrendar. Información transparente y sin letra chica.
Verifica que cumples con estos requisitos antes de hacer tu reserva. Son obligatorios para todos los arriendos.
El arrendatario debe tener mínimo 23 años para poder arrendar cualquier vehículo de nuestra flota.
Chilenos y residentes: licencia chilena vigente. Turistas extranjeros: licencia del país de origen. No se requiere licencia internacional.
Deben presentar la Tarjeta Única de Migraciones (TUM) emitida por la PDI, en formato físico, que demuestre vigencia al momento del arriendo.
Se requiere tarjeta de crédito con cupo desde CLP 500.000 para la garantía (monto varía según categoría del vehículo).
El monto queda retenido durante el contrato y se libera al devolver el vehículo en las mismas condiciones.
Tarjetas PREPAGO no son aceptadas para la garantía. La restitución del cupo puede tardar varios días según el banco emisor.
Todos nuestros arriendos incluyen seguros obligatorios. Conoce qué está cubierto y qué no.
Seguro de daños a terceros y responsabilidad civil. Cubre hasta 500 UF (~$18.000.000) y es válido solo en Chile.
Seguro parcial que cubre daños propios y robo del vehículo, con deducible o franquicia según la categoría contratada.
Sin colisión previa con otro vehículo en movimiento, no se cubre:
En caso de accidente, debes avisar a nuestras oficinas antes de 12 horas. De lo contrario, la cobertura podría verse afectada.
Somos transparentes. Aquí está todo lo que incluye el precio y lo que se cobra por separado.
Todos los precios y cargos adicionales son informados antes de confirmar la reserva. Sin sorpresas al momento de la entrega.
Conoce las políticas de cancelación, extensiones, salidas internacionales y devolución anticipada.
Con 5+ días hábiles de anticipación: reembolso del 50% del prepago.
Menos de 5 días: sin reembolso del prepago.
No presentación (No Show): el prepago no se devuelve. Como cortesía, el vehículo se guarda por 1 hora pasada la hora acordada.
Cambios de fecha o devolución deben comunicarse con mínimo 24 horas de anticipación.
Extensiones deben autorizarse con mínimo 72 horas. En épocas de alta demanda pueden ser denegadas.
Contacto: teléfono, WhatsApp o correo.
Se otorga 1 hora de gracia sin costo adicional (con previa coordinación).
Demoras superiores a 3 horas sin aviso se consideran un día más de arriendo.
Si devuelves el vehículo antes de la fecha pactada, no se realiza reembolso por los días no utilizados.
Es posible devolver el vehículo en una oficina distinta al origen. Los arriendos One-Way tienen recargo adicional informado durante la reserva. Tarifas sujetas a cambio sin aviso previo salvo confirmación de reserva.
Solicitar mínimo 5 días hábiles antes del retiro. Enviar copia de cédula/pasaporte y licencia vigente (vigencia mayor al término del contrato).
En caso de robo, vuelco o pérdida total en Argentina, el cliente asume costos adicionales.
El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en cobros adicionales o pérdida de cobertura del seguro.
Ante cualquier incidente en ruta, sigue estos pasos.
En caso de accidente, debes avisar antes de 12 horas. Para emergencias generales, dentro de 24 horas. No reportar puede afectar la cobertura del seguro.
Flota nueva, precios transparentes y atención personalizada en Puerto Montt.
